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Catalyst for Aftersales Marketing Solutions

部品やサービスの提供で自動車オーナーに再度アプローチするには?
アフターセールスキャンペーンで効率とROI(投資利益率)を向上させるには?

アフターセールス業界にとって、既存顧客が将来の潜在顧客であり、通常サービス部門が顧客維持の主導的役割を担います。保守サービスに対するロイヤリティと将来の自動車販売には直接的な相関関係があり、長期に渡るロイヤリティ顧客の獲得を左右します。

Catalyst for Aftersalesソリューションは、既存顧客と潜在顧客データ、関連性の高い市場情報を活用し、顧客関係の維持とロイヤリティ向上、顧客離れの阻止、サービスとサービス部品の収益拡大、全体収益性の向上を目指します。 Catalyst for Aftersalesは、車両ライフサイクルにわたる重要なタッチポイントを管理し、事業目標全体の達成を支援します。

  • ネットワークとの連携により顧客を維持しロイヤリティを向上
  • ディーラーネットワークのパフォーマンスの改善点とその方法を理解
  • サービス部品とサービスによる収益を拡大
  • 自動的関与により顧客離れを阻止
  • 特定分野のみの顧客を発掘し、関与させることでロイヤリティ顧客化v
  • マーケティング効率と投資収益率(ROI)を向上
イベントカレンダー
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